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Dynamics CRM (Dynamics 365) トレーニング

Dynamics CRM (Dynamics 365)で顧客のビジネスに入り込む

トレノケートの Microsoft Dynamics CRM (Dynamics 365) トレーニングは、日本市場に投入された最初のバージョン Microsoft Dynamics CRM 3.0 から 10年以上続いています。

Microsoft Dynamics CRM (Dynamics 365) の入門 ～ 上級研修まで、幅広くカバーしておりますので、ニーズに合わせてお選びいただけます。

弊社研修センターでの公開コースの他、お客様先への講師派遣によるトレーニングも提供しています。ご希望に合わせて研修内容を組み合わせてご提供することも可能ですので、是非お問い合わせください。

Microsoft認定資格対応トレーニング

Microsoft認定資格に対応したトレーニングです。

Microsoft 認定資格取得
(Dynamics 365)
おすすめコースフローはこちら

コースコード コース名 標準学習時間 価格(税込)
MSC0841V Microsoft Dynamics 365 の基礎 (CRM) (MB-910T00) 1日 71,500円
MSC0842V Microsoft Dynamics 365 の基礎 (CRM) (MB-910T00) バウチャー付き 1日 84,700円
MSC0856V Microsoft Dynamics 365 Sales (MB-210) 2日 154,000円
MSC0857V Microsoft Dynamics 365 Sales (MB-210) バウチャー付き 2日 176,000円
MSC0858V Microsoft Dynamics 365 Customer Service (MB-230) 2日 154,000円
MSC0859V Microsoft Dynamics 365 Customer Service (MB-230) バウチャー付き 2日 176,000円

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Dynamics CRM (Dynamics 365) コースラインアップ

概要からプログラミングによるカスタマイズ、MCP試験対応まで幅広く提供しています。

Dynamics CRM (Dynamics 365)
おすすめコースフローはこちら

コースコード コース名 標準学習時間 価格(税込)
MSC0527V Microsoft Dynamics CRM 機能概要 1日 一社向け
MSC0644G Microsoft Dynamics 365 の営業管理 2日 一社向け
MSC0645G Microsoft Dynamics 365 の顧客サービス管理 1日 一社向け
MSC0551V Microsoft Dynamics CRMの GUI によるカスタマイズ ～MB2-712対応～ 3日 一社向け
MSC0535G Microsoft Dynamics CRM の拡張 2日 一社向け
MSC0580G Microsoft Dynamics CRM のインストールと展開 2日 一社向け

＊ テキストは、SA受講券使用の前提条件である Microsoft公式テキストの最新バージョンMicrosoft Dynamics CRM 2013版を利用しますが、演習環境は Microsoft Dynamics CRM 2016 のオンプレミス版をご用意し、「デモンストレーション」および「演習」の手順書(ハンズオン資料)も弊社オリジナル演習環境に合わせて変更したものを使用致します。

＊＊「MB2-706 Microsoft Dynamics CRM Online Deployment」試験を受験される方は、上記の「Microsoft Dynamics CRM のインストールと展開」コース受講に加えて、(#50563)コースの追加受講をおすすめします。詳しくはトレノケートにご相談ください。


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Dynamics CRM (Dynamics 365) を扱うエンジニアに
求められるスキル

顧客のビジネスと密接に関わる Dynamics CRM (Dynamics 365) を扱うエンジニアには、Dynamics CRM (Dynamics 365) に関する知識と技術力以外にも各種のスキルが求められます。
トレノケートでは、最新コースはもちろん、前提スキルや補足スキルを修得するための各種研修をご用意しています。

サーバー管理者としてのスキル

Dynamics CRM Server をインストールするためのプラットフォームとして、マイクロソフトインフラストラクチャーおよびアプリケーションの基本的な知識や経験が必要です。

Windows Server トレーニングはこちら



開発者としてのスキル

Dynamics CRM (Dynamics 365) の基本的な概念や操作方法を修得した上で、各機能をカスタマイズするためのUI操作や関連する技術知識を学習します。
標準のUIでサポートされない、高いレベルのカスタマイズ (拡張) を行うには、以下のような開発スキルも要求されます。

Visual Studioによる開発トレーニングはこちら



ビジネススキル

ビジネスアプリケーションであるDynamics CRM (Dynamics 365)価値を理解するためには、顧客の獲得から案件成約、デリバリまで、一般的なビジネスプロセスについて基礎的な知識や経験が必要です。また、「拡張CRM (xRM)」として様々な業態で使用されるので、自社や顧客のビジネスを理解する力も求められます。

ビジネストレーニングはこちら



Microsoft
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